ما هي أنواع التجارة الإلكترونية ؟

تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية المزدهرة حدسا ومعرفة بسوقك وخطة عمل قوية وبحثا دقيقا في المنتجات ونماذج الأعمال. ولكن من السهل حل إحدى أكبر العقبات التي يواجهها معظم المبتدئين. لا يعرف العديد من أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية كيفية إنشاء أعمال التجارة الإلكترونية وأنواع التجارة الإلكترونية المختلفة المتاحة لهم.

إذا كنت ترغب في الاسترخاء في عالم التجارة الإلكترونية ، فإنني أقترح أن تبدأ متجرا تابعا للتجارة الإلكترونية المختلطة.

ستحتاج إلى التعرف على كل نوع من أنواع نماذج الأعمال التجارية قبل أن تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

أنواع التجارة الإلكترونية من حيث طرفي عملية البيع

تشمل التجارة الإلكترونية جميع الأسواق عبر الإنترنت التي تربط المشترين والبائعين. يتم استخدام الإنترنت لمعالجة جميع المعاملات الإلكترونية.

أول شيء يجب التفكير فيه هو نوع المعاملة التجارية التي تنوي القيام بها. عندما تفكر في العمل الذي تريد إدارته ،  منتجك لمن تريد أن تبيعه؟ هل عملك B2B أو B2C أو C2C أو C2B؟

هل لديك فكرة عن أنواع التجارة الإلكترونية من حيث طرفي عملية البيع؟ هل هذه الاختصارات مزعجة بالنسبة لك؟ دعنا نلقي نظرة على أكثر الطرق شيوعا لإجراء المعاملات عبر الإنترنت.

B2B: التجارة الإلكترونية بين الشركات

يركز نموذج B2B على توفير منتجات من شركة إلى شركة أخرى . في حين أن العديد من الشركات في هذا المكان هي مزودي الخدمات ، ستجد شركات البرمجيات وأثاث المكاتب وشركات التوريد وشركات استضافة المستندات والعديد من نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الأخرى تحت هذا العنوان.

تشمل أمثلة التجارة الإلكترونية B2B التي قد تكون على دراية بها شركة ExxonMobil وشركة Chevron Corporation و Boeing و Archer Daniel Midlands. تمتلك هذه الشركات منصات تجارة إلكترونية مخصصة للمؤسسات تعمل مباشرة مع شركات أخرى في بيئة مغلقة. تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية B2B عادة المزيد من الأموال لبدء التشغيل.

B2c: التجارة الإلكترونية من شركة إلى المستهلك

قطاع B2C هو ما يعتقده معظم الناس عندما يتخيلون شركة تجارة إلكترونية. هذا هو أعمق سوق ، والعديد من الأسماء التي ستراها هنا هي معروفة كمتاجر تقليدية أيضا. مبيعات التجارة الإلكترونية B2c هي نموذج البيع بالتجزئة التقليدي ، حيث تبيع الشركة للأفراد ، ولكن تتم الأعمال التجارية عبر الإنترنت بدلا من المتجر الفعلي.

أمثلة من الشركات B2C في كل مكان. يشمل تجار التجزئة عبر الإنترنت حصريا Newegg.com و Overstock.com و Wish و ModCloth .

التجارة الإلكترونية C2C

تعد B2B و B2C مفاهيم مألوفة إلى حد ما بالنسبة لمعظمنا ، لكن فكرة C2C مختلفة. كيف تبدو أعمال التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى المستهلك؟

تم إنشاؤها من خلال صعود قطاع التجارة الإلكترونية وزيادة ثقة المستهلك في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، تتيح مواقع التجارة الإلكترونية هذه للعملاء تداول العناصر وشرائها وبيعها مقابل عمولة صغيرة يتم دفعها إلى الموقع. يتطلب فتح موقع C2C تخطيطا دقيقا.

على الرغم من النجاح الواضح لمنصات مثل eBay و Craigslist ، فقد تم فتح العديد من مواقع المزادات العلنية والمواقع المصنفة (الساحات الرئيسية ل C2C) وإغلاقها بسرعة بسبب النماذج غير المستدامة.

C2B: التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الأعمال

C2B هو نموذج اخر لا يفكر فيه معظم الناس ، ولكن هذا يتزايد في الانتشار. يحدث هذا النشاط التجاري عبر الإنترنت عندما يبيع المستهلك سلعا أو خدمات للشركات ، وهو ما يعادل تقريبا ملكية فردية تخدم نشاطا تجاريا أكبر.

المزادات العكسية ومواقع تقديم الخدمة مثل UpWork والعديد من استراتيجيات تحقيق الدخل الشائعة مثل التسويق بالعمولة أو Google AdSense تندرج أيضا تحت هذا العنوان.

التجارة الإلكترونية للحكومة / الإدارة العامة

النماذج المذكورة أعلاه هي الهياكل الأساسية للبيع بالتجزئة في التجارة الإلكترونية ، لكنها ليست الوحيدة. تشمل الأنواع الأخرى الإدارة الحكومية / العامة التي تجري معاملات مع الشركات أو المستهلكين.

B2G (وتسمى أيضا B2A) ، للشركات التي يكون عملاؤها الوحيدون الحكومات أو نوع من الإدارة العامة . أحد الأمثلة هو Synergetics Inc ، التي توفر المقاولين والخدمات للوكالات الحكومية.

C2G (وتسمى أيضا C2A):  عادة ما يدفع الأفراد للحكومة مقابل الضرائب أو الرسوم الدراسية للجامعات.

هناك قطاعان مغلقان أمام أصحاب المشاريع ولكنهما ينموان وهما G2B للمبيعات الحكومية للشركات الخاصة ، و G2C للمبيعات الحكومية لعامة الناس.

اقرأ أيضا: الدليل النهائي لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

أنواع التجارة الإلكترونية من حيث إدارة المخزون وتحديد مصادر المنتجات.

الشيء التالي الأكثر أهمية الذي يجب التفكير فيه هو كيفة التعامل مع إدارة المخزون وتحديد مصادر المنتجات. يحب بعض الناس فكرة صنع منتجاتهم الخاصة والبعض الاخر يكرهون ذلك.

1. دروبشيبينغ | Drop Shipping

أبسط شكل من أشكال التجارة الإلكترونية ، يتيح لك دروبشيبينغ | Drop Shipping إنشاء واجهة متجر وأخذ أموال العملاء من خلال بطاقات الائتمان أو PayPal. الباقي متروك للمورد الخاص بك. يحررك هذا من إدارة المخزون أو التخزين أو التعامل مع التغليف ، ولكن هناك تحذير رئيسي.

إذا كان البائعون بطيئين ، أو كانت جودة المنتج أقل من المتوقع ، أو كانت هناك مشاكل في الطلب ، فهذا على رأسك (وفي مراجعاتك)، لذلك قم بإختيار أفضل الموردين وأفضل المنتجات لكي لا تقع في مشكلة مع الزبون. 

يستخدم العديد من شركات دروبشيبينغ Shopify و Oberlo. انها سريعة وغير مكلفة. النموذج الشائع هو إنشاء متجر سريع وزيادة حركة المرور باستخدام إعلانات Facebook. الهوامش ضعيفة وإذا كان بإمكانك تحقيق بعض الأرباح هنا ، فستحصل على مزيد من القوة. أنا أؤجل دروبشيبينغ في الوقت الحالي ، ولكن يمكنك كسب المال باستخدامه.

2. البيع بالجملة والتخزين

تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية للبيع بالجملة والتخزين الكثير من الاستثمار في البداية - تحتاج إلى إدارة المخزون والمخزون ، وتتبع طلبات العملاء ومعلومات الشحن ، والاستثمار في مساحة المستودعات نفسها.

DollarDays هو تاجر جملة عبر الإنترنت يحتوي على كتالوج منتجات ضخم يتضمن أكثر من 260،000 منتج. يستخدمون استراتيجية رئيسية لتجار التجزئة في هذا المجال - من خلال تقديم أسعار الجملة وأسعار التجزئة ، يمكنهم البيع لعامة الناس وتجار التجزئة. هذا يمنحهم هامش ربح أعلى من نموذج البيع بالجملة.

حلول لتجار الجملة

تجارة الجملة هي كل شيء عن الحجم. ستحتاج إلى دفع المنتجات إلى Ebay و Amazon و Google وما إلى ذلك. BigCommerce يشمل كل هذا في خطتهم الأساسية مقابل 29 دولارا في الشهر. لا حاجة لإضاعة الوقت. إذا كانت لديك مهارات تطوير ، فيمكنك استخدام X-Cart

3. وضع العلامات والتصنيع الخاصة

إذا كانت لديك فكرة عن المنتج المثالي ، ولكن ليس لديك المال أو الرغبة في بناء مصنع خاص بك ، فقد يكون هذا هو نموذج العمل المناسب لك. ترسل الشركات التي تصنع المنتجات خارج الموقع للبيع الخطط أو النماذج الأولية إلى الشركة المصنعة المتعاقد عليها والتي تنتج المنتج لتلبية مواصفات العميل ويمكنها إما الشحن مباشرة إلى المستهلك أو إلى طرف ثالث مثل أمازون أو إلى الشركة التي تبيع المنتج النهائي.

يتيح لك التصنيع حسب الطلب تغيير الموردين بسرعة إذا واجهت مشاكل في جودة المنتج. تكاليف بدء التشغيل ضئيلة ، وإذا كنت مهتما بفتح منشآت الإنتاج الخاصة بك لاحقا ، فهذه طريقة جيدة لاختبار منتج أو مفهوم جديد.

4. البطاقات البيضاء

وضع العلامات البيضاء مشابه. يمكنك اختيار منتج تم بيعه بالفعل بنجاح بواسطة شركة أخرى ، ولكنه يقدم خيارات التسمية الأولية ، وتصميم الحزمة والملصق الخاص بك ، وبيع المنتج. هذا أمر شائع في صناعات مستحضرات التجميل والصحة ، ولكن يصعب تطبيقه في مجالات أخرى.

مشكلة واحدة في وضع العلامات البيضاء هي الطلب. أنت عالق مع كل ما تطلبه ، وتضع معظم هذه الشركات حدا أدنى لكمية الإنتاج. إذا لم تتمكن من بيعها ، فسيتعين عليك التعايش معها. ضع في اعتبارك هذا الخيار عندما تكون على استعداد للعمل بدوام كامل في عملك وتعرف أن منتجك مطلوب.

حلول للعلامات التجارية

إذا كان لديك خط خاص بك من المنتجات ذات العلامات التجارية وتحتاج إلى الحصول على قوة دفع ، فإن BigCommerce يعد خيارا جيدا للبدء. يمكن أن يصبح نموذج التسعير الخاص بهم مكلفا عندما تبدأ في تحقيق مبيعات كبيرة (150 ألف دولار + سنويا).

5. الاشتراك

يعد Dollar Shave Club أحد أشهر العلامات التجارية وأكثرها نجاحا في التجارة الإلكترونية. تشمل الأمثلة الأخرى لخدمات الاشتراك Stitch Fix و Blue Apron و Nature Box. على المستوى المحلي ، تحظى الصناديق الزراعية المدعومة من المجتمع بشعبية.

تعتمد هذه الشركات على نموذج اشتراك يوفر للعملاء صندوقا من المنتجات على فترات منتظمة ومجدولة. تتمتع شركات الاشتراك بتدفقات دخل موثوقة نسبيا ويمكنها بسهولة تحفيز العملاء على شراء اشتراكات إضافية أو تشجيع جهات الاتصال الخاصة بهم على الاشتراك.

قد يكون اختيار المنتجات والمنافذ المناسبة أمرا صعبا. تميل صناديق الاشتراك الناجحة إلى الوقوع في مجموعة صغيرة من فئات المنتجات: الصحة والعناية الشخصية والجمال والأزياء والطعام. خارج هذه المجالات ، يزدهر عدد قليل من شركات الاشتراك.

برامج الفوترة المتكررة عبر الإنترنت

أحب فكرة نموذج التجارة الإلكترونية القائم على الاشتراك. يحتاج كل من Shopify و BigCommerce إلى تطبيقات إضافية مدفوعة للتجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك. لذلك ستحتاج إلى شيء مثل اشتراكات WooCommerce (WordPress) أو X-Cart للتعامل مع هذا الأمر.

ما هو نوع التجارة الإلكترونية الذي يناسب فكرتك بشكل أفضل؟

الان بعد أن عرفت ما هي أنواع التجارة الإلكترونية وخيارات المنتجات والأنظمة الأساسية وتصنيفات الأعمال الموجودة ، فأنت جاهز للبدء.

بغض النظر عن نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي تختاره ، فمن المهم جدا أن تبدأ الآن لأن مستقبل التجارة الإلكترونية في إزدهار مستمر خاصة في ظل الظروف التى نعيشها من أثر جائحة كورونا ، أوصي بمتابعة كيفية إنشاء موقع التجارة الإلكترونية e-commerce وأيضا كيفية إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة ؟

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فيرجى مشاركتها. استمر في قراءة مقال إس إم | SM ESSAY للحصول على نصائح لمساعدتك على النجاح في التجارة الإلكترونية ، من اختيار النظام الأساسي عبر الإنترنت إلى تسويق منتجاتك وموقعك. إذا كان هناك موضوع تود أن تراه مغطى ولا تراه في مقالاتنا ، فاترك تعليقا أدناه.