ما هو التحليل التنافسي وكيف يمكنني إجراؤه عبر الإنترنت؟

لماذا تحتاج إلى تحليل تنافسي؟

ما هو الغرض من التحليل التنافسي؟ الجواب بسيط: التحليل التنافسي هو المفتاح لفهم طريقة عمل السوق الذي تعمل فيه. ينتج نظرة ثاقبة حول:

• من هم منافسوك وكيف يعملون؟
• ما هي التغييرات التي تحدث في السوق؟
• كيف يتفاعل منافسيك مع هذا التغيير؟

يسمح لك التحليل التنافسي بالنظر إلى كتف منافسك - مثل النسخ في المدرسة. ومع ذلك ، فإن الاختلاف هو أن التحليل التنافسي قانوني. تمهد دراسة سلوك المشاركين في السوق الطريق لتطوير استراتيجياتك الخاصة للمنافسة بنجاح في السوق.

سيوفر الفحص المنظم لاستراتيجيات منافسيك إجابات للأسئلة المهمة: 

• ما هو نطاق العمل المتاح لشركتك؟
• أين ستفتح الفرص للمنتجات والخدمات الجديدة؟
• ما نوع المنافذ الموجودة في السوق؟

ما هو الفرق بين تحليل السوق وتحليل المنافسين والتحليل التنافسي؟

غالبًا ما تظهر هذه المصطلحات الثلاثة في السياق ، وتُستخدم دائمًا كمرادفات ، ولكنها تستخدم أحيانًا بشكل غير صحيح: تحليل السوق ، وتحليل المنافسين ، والتحليل التنافسي. الخطوط الفاصلة بين هذه المناطق الفردية مائلة. هناك العديد من التداخلات. وهي تشمل ما يلي: 

• يركز تحليل السوق على الوضع الحالي للسوق ويقدم أرقامًا موثوقة لهذا الغرض.
• يركز تحليل المنافسين على خصائص المنافسين. يتم التعبير عن هذه أيضًا بشكل أفضل بالأرقام والبيانات والحقائق.
• يفحص التحليل التنافسي المنافسة على هذا النحو. لذلك ، السؤال هو ، ما هي الاستراتيجيات التي يستخدمها المنافسون في سوق معين؟

التحليل التنافسي هو مصطلح عام لتحليل المنافسين وتحليل السوق. وذلك لأن السوق والمنافسين هم المشاركون في هذه المنافسة. إذا كنت ترغب في فهم المنافسة ، فإن المعرفة بالسوق والمشاركين في السوق أمر لا غنى عنه.

تابع أيضا: ما هي مراقبة المنافسة في التجارة الإلكترونية؟

ما هي الأسئلة التي سوف يجيب عليها التحليل التنافسي؟

يوفر التحليل التنافسي التوجيه. يجب الإجابة على ثلاثة أسئلة أساسية قبل أن تدخل الشركة سوقًا جديدًا أو تتخذ قرارًا استراتيجيًا: 

1. أين تقع المنافسة؟
2. ما هي القواعد المطبقة في المسابقة؟
3. ما هي النقاط المحورية للمسابقة؟

يشير السؤال الأول ، على سبيل المثال ، إلى ما إذا كنت ستختار العمل في السوق الأساسية أو في مكان مناسب لذلك السوق. التمييز الأساسي هو أيضًا ما إذا كان السوق رقميًا أو يلعب في الحياة الواقعية أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بالقواعد ، هناك بديلان: التكيف أو إعادة التحديد؟ الخيار الثاني واعد ، لكنه محفوف بالمخاطر أيضًا. في معظم الحالات ، يتطلب هذا البديل قدرًا معينًا من الخبرة في السوق.

هناك أيضًا بديلان فيما يتعلق بتركيز المنافسة. هذا هو في كثير من الأحيان سياسة التسعير. هنا ، الهدف هو زيادة حصتها في السوق عن طريق فرض أسعار أقل. لكن جودة المنتج أو تلبية متطلبات العملاء الخاصة هي أيضًا مناهج واعدة.

ما هي الخطوات الفردية في التحليل التنافسي؟

من المهم المضي قدمًا في التحليل التنافسي خطوة بخطوة. فيما يلي الخطوات الخمس التي تؤدي إلى نتائج مفيدة:

1. تحديد الهدف. ما هي الأسئلة التي يجب أن يجيب عليها التحليل؟
2. من هم المنافسون؟ أي من هؤلاء المنافسين في المناصب القيادية؟
3. تحديد الأسئلة الفردية والتصنيف.
4. بحث.
5. تقييم المعلومات.

هذا هو الترتيب الزمني التقريبي للتحليل التنافسي. يمكن بالطبع أن تتداخل المراحل الفردية. لذلك من الممكن أن يتم تحديد المنافسين الجدد والمهمين فقط أثناء البحث عبر الإنترنت.

الخطوة 1: تحديد الهدف

الخطوة الأولى هي تحديد الهدف. يمكن أن يكون الهدف من التحليل التنافسي ، على سبيل المثال ، جمع المعلومات لتحليل SWOT الفردي. تساعد طريقة البحث هذه (التي لها جذورها في مجال البحث العسكري) الشركات على وضع نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بها في السوق في علاقة هيكلية. يتضمن هذا أربع استراتيجيات محتملة:

• SO (نقاط القوة - الفرص): ما هي نقاط القوة التي يمكن استغلالها لأي فرص؟
• (نقاط القوة - التهديدات): كيف يمكنك استخدام نقاط قوتك كتأمين ضد مخاطر السوق؟
• WO (نقاط الضعف - الفرص): أي من نقاط الضعف لديك يجب عليك التغلب عليها للاستفادة من الفرص الحالية في السوق؟
• WT (نقاط الضعف - التهديدات): ما هي نقاط الضعف المحددة التي تواجه المخاطر؟

غالبًا ما يؤدي تجاور هذه النقاط إلى رؤى مذهلة. ومع ذلك ، فإن التحليل التنافسي الأولي ضروري ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتحديات السوق والفرص.

الخطوة الثانية: من هم منافسوك؟

من هم منافسوك بالضبط في السوق المستهدف؟

1. قم بعمل قائمة بالمنافسين الذين تعرفهم بالفعل.
2. ابحث على الإنترنت عن منافسين آخرين (يمكن العثور عليهم في صفحات غرفة الصناعة والتجارة أو أدلة الأعمال الأخرى ).
3. ثم حدد خمسة إلى عشرة منافسين من هذه القائمة مناسبين بشكل خاص للتحليل.

يوفر استعلام Google البسيط الذي يحتوي على أهم خمس كلمات رئيسية تريد الشركة ترتيبها ، تحديدًا أوليًا. في معظم الحالات ، تكون الشركات التي تحتل المراكز العليا هنا هي أيضًا منافسيك المباشرون.

من المهم تجنب مقارنة التفاح بالبرتقال. يمكن منع ذلك من خلال الانتباه إلى النقاط التالية:

ما هي الشركات ...

• لديك محفظة منتجات مماثلة؟
• هي ذات حجم مماثل؟
• عنوان نفس المجموعة المستهدفة؟

سيساعد هذا في الحد من عدد الشركات التي تحتاج إلى الفحص للحصول على أساس لتحليل المنافسة.

الخطوة 3: تحديد الأسئلة والفئات الفردية

الخطوة الثالثة في التحليل التنافسي مهمة بشكل خاص. أنت بحاجة إلى هيكل ذكي للتحليل بالإضافة إلى الأسئلة الصحيحة لتحديد جودة النتائج.

• العوامل الأساسية ، بالطبع ، هي الخصائص العامة للشركات العاملة في السوق. هذه ، على سبيل المثال ، حجم الشركة وعدد الموظفين والعملاء والمواقع وتاريخ الشركة.
• يوفر التوجه الاستراتيجي واستراتيجية المنتج أيضًا معلومات قيمة حول منافسيك.
• ما هي إجراءات التسويق التي تستخدمها الشركة؟
• كيف يتم وضع الشركة على الإنترنت؟ ما هي الأنشطة في وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هو هيكل توزيع الشركة ؟

تشمل الفئات الأخرى الخدمات واللوجستية والتعاون مع الشركات الأخرى ومشاريع التعهيد المخططة وميزانيات التسويق والمزيد. في هذه المرحلة ، من المهم دائمًا اختيار المعايير المفيدة لأهدافك. الكثير من المعلومات محير. من الأفضل التركيز على الأساسيات.

الخطوة 4: البحث

بعد ذلك ، حان وقت الشروع في العمل والبدء في البحث. وبطبيعة الحال ، فإن الإنترنت مناسب بشكل مثالي لهذا الغرض. بصرف النظر عن Google ، يمكن للمصادر الأخرى أيضًا توفير الكثير من المعلومات:

• موقع الشركة على الانترنت
• أدلة التجارة
• معلومات من جمعيات الصناعة

في هذه المرحلة ، يجب على كل شركة أن تسأل نفسها عما إذا كان يمكنها الاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل.

عند إجراء البحث ، من المفيد تدوين المعلومات الموجودة وتعيينها على الفور. يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء جدول بيانات Excel يتضمن الأعمدة التالية:

• اسم الشركة
• عنوان موقع ويب
• المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• الكلمات الرئيسية التي تعمل بها الشركة
• المجموعة المستهدفة (يمكن أن يكون الانطباع الأولي للصور على موقع الويب عاملاً كاشفاً هنا)
• هيكل أسعار المنتجات
• عرض القيمة للشركة

يعد تنبيه Google للشركات المعنية التي يتم تحليلها مفيدًا للغاية: فهو يوفر معلومات فورية عند ظهور أخبار حول الشركة على الويب. هذه الأداة مفيدة بشكل خاص للتحليلات التنافسية طويلة المدى.

الخطوة 5: تقييم المعلومات

يكتمل البحث عندما يتم جمع معلومات كافية. يكون التحليل ناجحًا عندما توفر الحقائق أساسًا قويًا لتحديد استراتيجيات المنافسين وبالتالي لإلقاء مزيد من الضوء على المنافسة.

التحليل المنهجي للمعلومات له فوائد عديدة. يمكن لشركتك أن تتعلم من نقاط قوة منافسيك ، وتتجنب الأخطاء مقدمًا ، وتتعرف على عملائك أو المجموعة المستهدفة بشكل أفضل.

كيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتحليل التنافسي؟

تعتمد كل شركة ناجحة على وجود وسائل التواصل الاجتماعي. اليوم ، هذا صحيح ليس فقط للشركات التي تعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت. التجزئة التقليدية ، "المتجر القريب" ، لديها أيضًا حساب على Facebook أو Instagram أو Twitter. توفر هذه البوابات الكثير من المعلومات المفيدة لتحليل تنافسي.

• على سبيل المثال ، ما الشركات التي تظهر عند إدخال مصطلحات البحث ذات الصلة على Facebook؟
• ما هي العلامات التجارية التي تتبعها المجموعة المستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• كم عدد المتابعين للشركة؟ يتيح عدد ونمو هذه المجموعة رؤى قيمة حول استراتيجيات الشركة.

هناك العديد من الأدوات على الويب التي تجعل هذه المهمة أسهل بكثير وتراقب بوابات الوسائط الاجتماعية الفردية لأنشطة المنافسين المختارين.

تابع أيضا: كيف يمكن أن تنشر العلامات التجارية على إنستغرام بنجاح

ملخص

التحليل التنافسي طريقة جيدة. يمكن أن يزود الشركة بفهم أفضل للسوق. كيف تعمل المسابقة؟ يمكن تحديد ذلك بشكل أساسي من خلال تحليل الاستراتيجيات التي يستخدمها المنافسون. عندما يتعلق الأمر بالتحليل التنافسي ، تقدم الإنترنت طرقًا عديدة للحصول على المعلومات. يعد تنفيذ التحليل التنافسي المستمر في الشركة أمرًا مثاليًا لأنه يتيح الاستجابة السريعة للتغييرات.