ماذا ولماذا وكيف من كلوب هاوس | Clubhouse لنمو المبيعات والتسويق

تحجم الشركات في بعض الأحيان عن استخدام الشبكات الاجتماعية من أجل نموها ولكن دون جدوى. من خلال المشاركة المنخفضة أو عدم المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي ، تفقد فرصتك في خلق وعي بالعلامة التجارية ، والحصول على إمكانيات جديدة لتوليد العملاء المحتملين ، وبناء علاقات مع المؤثرين.

كان العام الماضي بارزا لمنح المسوقين ومحترفي المبيعات فرصة أخرى للنمو - ظهر Clubhouse ، وهو تطبيق جديد للشبكات الاجتماعية نسارع للتحدث عنه في منشورنا. 

إذن ما هو كلوب هاوس؟

كلوب هاوس | Clubhouse ، بالمعنى الواسع ، هو عبارة عن نظام أساسي جديد للشبكات الاجتماعية يتيح للناس في جميع أنحاء العالم الاجتماع معا لإجراء محادثة عامة. إنه تطبيق يحتوي على غرف دردشة صوتية حيث يمكن للمشاركين التواصل ليس فقط مع أصدقائهم ولكن مع الرؤساء الكبار والمعلمين المعروفين عالميا - شيء يشبه البث الصوتي الحر .

Clubhouse هو تطبيق صوتي فقط ، مما يعني أنك لن تجد أي فيديو أو محتوى مرئي هناك. في الوقت الحالي ، يتوفر فقط على نظام iOS ويتطلب إصدار 13.0 أو إصدار أحدث. بالإضافة إلى ذلك ، بينما يمكنك تنزيله بسهولة ، ستحتاج إلى تلقي دعوة من عضو Clubhouse للانضمام إلى الدردشة الصوتية.

حول تاريخ كلوب هاوس | Clubhouse 

المنصة تحتفل بعيدها الأول هذا العام. ومن رأى العالم مارس 2020، التي أطلقها بول دافيسون و روهان سيث ، وكلاهما كان يعمل في السابق لجوجل. لم يكن إنشاء هذا التطبيق سهلا وكلف المؤسسين عشرات من تجارب تطبيقات الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك فقد كانوا مصرين على تحقيق هدفهم:

"كان هدفنا هو بناء تجربة اجتماعية تبدو أكثر إنسانية - حيث يمكنك بدلا من النشر ، الاجتماع مع أشخاص اخرين والتحدث."

في البداية ، استهدف Clubhouse المشاهير وكبار المعلمين وقادة الفكر في الصناعة ومستثمري Silicon Valley (بالمناسبة ، كان Andreessen Horowitz ، شركة رأس المال الاستثماري ، سخية لاستثمار 12 مليون دولار في تطوير التطبيق).

بعد فترة ، بدأت المنصة في زيادة جمهورها بسرعة نفاثة ، لذا فهي تضم الان أكثر من 10 ملايين مستخدم اعتبارا من فبراير 2021 وأبوابها مفتوحة لكل من لديه اهتمام ودعوة.

بالنظر إلى جغرافيا Clubhouse ، يتمتع التطبيق بأكبر شعبية بين الأمريكيين (حوالي 2.6 مليون عملية تنزيل) ، بينما يأتي حوالي 36٪ من إجمالي التنزيلات من خارج الولايات المتحدة ، وأهم البلدان هي ألمانيا واليابان والمملكة المتحدة وإليك بعض الإحصاءات من يناير 2021:

كيف يعمل تطبيق كلوب هاوس؟

الان بعد أن أصبح لديك القليل من الفهم لماذا هو وحش الشبكات الاجتماعية الجديد ومن أين يأتي ، دعنا نتعرف على المزيد حول كيفية عمله.

الانضمام إلى تطبيق Clubhouse

هناك طريقتان للدخول إلى المنصة:

عن طريق دعوة شخصية: بمجرد انضمام شخص ما إلى Clubhouse ، يتلقى تلقائيا دعوة واحدة يمكنه إرسالها إلى شخص اخر سيستخدم رقم هاتفه. علاوة على ذلك ، بمجرد أن يشارك شخص ما بنشاط في حياة النادي لفترة (على سبيل المثال ، غرف التحدث والاعتدال) ، قد يكسب المزيد من الدعوات للمشاركة.

بحجز اسم المستخدم الخاص بك: إذا لم تكن قد تلقيت دعوة ، فيمكنك تنزيل التطبيق والاحتفاظ باسم المستخدم الخاص بك هناك. سيتلقى أصدقاؤك الذين يستخدمون Clubhouse بالفعل إشعارا وسيكونون قادرين على السماح لك بالدخول حتى إذا لم يكن لديهم أي دعوات لإرسالها.

إعداد ملف تعريف Clubhouse الخاص بك

بمجرد أن تكون في Clubhouse ، ستحتاج إلى إعداد ملف التعريف الخاص بك ، وهو شيء سيسمح للناس للتعرف عليك ، وكتابة سيرة ذاتية جذابة (معلومات ستخبر الاخرين عن وظيفتك ومنتجك وإنجازاتك وما إلى ذلك ).

تصفح جميع علامات تبويب كلوب هاوس

مثل العديد من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، سيقدم لك Clubhouse مدخلا ، أي موجز حيث ستجد قائمة المحادثات الحالية والغرف المجدولة والنوادي والأشخاص الموصى بهم للدردشة معهم.

في القائمة الموجودة أعلى المدخل ، سترى أيقونات التنقل التي ستمكنك من البحث عن أعضاء ودعوة أشخاص جدد والتحقق من التقويم ومراجعة الإخطارات وتعديل ملفك الشخصي.

زيارة غرف كلوب هاوس

الغرف هي المكان الذي يحدث فيه سحر Clubhouse. أثناء قيامك بالتمرير عبر الغرف ، سترى تفاصيل حول كل غرفة (اسمها وعدد الأشخاص والمتحدثين) ، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت تريد الانضمام. غرف النادي المدرجة في الردهة مفتوحة لأي شخص لينضم.

دخول غرفة ، سيتم كتم صوتك تلقائيا. لذا ، إذا كنت ترغب في رفع كلمة ، يجب أن تنقر على أيقونة "رفع اليد" في الركن الأيمن السفلي من صفحة الغرفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشرفين إضافة أشخاص إلى الغرفة عن طريق النقر فوق رمز "+" في نفس الزاوية اليمنى أدناه.

بدء الغرفة

لبدء الغرفة ، يجب النقر فوق الزر "بدء غرفة" أسفل الصفحة الرئيسية والاختيار من بين الغرف "المغلقة" أو "الاجتماعية" أو "المفتوحة" .

• الغرفة المغلقة مفتوحة فقط للحاضرين المحددين.
• الغرفة الاجتماعية مفتوحة لجميع الأشخاص الذين يتابعهم الوسيط بالفعل.
• الغرفة المفتوحة هي الغرفة التي يمكن لأي شخص في Clubhouse مشاهدتها أو الانضمام إليها.

يمكنك أيضا بدء غرفة خاصة مع أشخاص محددين متاحين عبر الإنترنت. ما عليك سوى النقر على هذا الرمز المكون من 9 نقاط بجوار زر "بدء غرفة":

إنشاء نوادي كلوب هاوس حسب الاهتمامات

بصرف النظر عن غرف Clubhouse ، يمكنك الانضمام إلى أو إنشاء نوادي - مجموعات موجهة نحو الاهتمامات.

للانضمام إلى النادي ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "متابعة" .

وإليك قائمة الأدوار التي قد تقوم بها داخل النادي:

المؤسس: أنت صاحب النادي. أنت تضع القواعد وتدعو الناس. لكن يجب أن تستضيف محادثة متكررة واحدة على الأقل.

المشرف: هذا الدور معطى لك من قبل مؤسس النادي. يمكنك الموافقة على أعضاء النادي وإزالتهم. إلى جانب ذلك ، يمكنك فتح غرف عامة أو خاصة.

الأعضاء: يمكنك إنشاء غرف خاصة والمشاركة في كل من الغرف العامة والخاصة.

المتابع: غير مسموح لك بإنشاء غرف ولكن يمكنك متابعة أنشطة النادي العامة.

هل يجب أن أستخدم Clubhouse في عملي؟

لذلك لديك بعض الفهم لما هو Clubhouse وكيف تبدأ هناك. الان ، أعتقد أن السؤال المنطقي الذي قد ترغب في طرحه هو نوع من "قد يكون My Clubhouse خيارا لعملي ؟"

إذا سألت ، فإن إجابتي هي "نعم" بشكل مطلق - بشرط أن تفهم كيفية الاستفادة من تطبيق الشبكات الاجتماعية هذا.

دعونا نناقش الحالات التي قد يكون فيها Clubhouse ذات قيمة حقيقية لعملك:

أنت تدير مدونة

قد يوفر Clubhouse قدرا كبيرا من البيانات الأولية المفيدة لمنشورات مدونتك . ما عليك سوى بدء الغرفة ، والاستماع إلى ما يقوله الخبراء حول موضوع اهتمامك ، وإجراء مقابلات مع الأعضاء الاخرين ، وتجميع ما سمعته في مقالة مقنعة لمدونتك.

تريد الوصول إلى المزيد من الجمهور لبرامج التدريب على المبيعات الخاصة بك

قد يكون Clubhouse بمثابة فكرة جيدة لتحقيق طموحاتك في التدريب على المبيعات . باستخدام هذا التطبيق ، قد تجد بسهولة جمهورا جديدا لبرامج تدريب المبيعات الخاصة بك. وعلى الرغم من أنه لا يمكنك إرسال دعوات غير محدودة إلى Clubhouse ، فقد يبدأ الأشخاص الذين تتواصل معهم على هذه المنصة في متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.

أنت مهتم في التعاون

حسنا ، إذا كنت في عالم أعمال ، فأنت بالتأكيد كذلك. يعد Clubhouse خيارا رائعا لبدء حوار خاص حول فرص التواصل والتعاون. وعندما تقول "خاص" ، فهذا أمر خاص حقا ، لأنه بعد إغلاق الدردشة ، لن يتم حفظ أي شيء كنت تتحدث عنه مع شريكك التجاري المحتمل.

كنت ترغب في عقد أو المشاركة في أحداث الأعمال التجارية عبر الإنترنت

حدد عام الوباء اتجاها جديدا في صناعة أحداث الأعمال - فقد أصبحنا جميعا افتراضيا. وهنا يأتي دور Clubhouse على خشبة المسرح.

باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك إقامة أو زيارة أحداث المبيعات والتسويق مجانا! ولكن ماذا لو بعد الندوة الرائعة على الويب ، سيبدأ الحاضرون في الاتصال بك مباشرة؟ مع Clubhouse ، هذا أكثر من حقيقي ، حيث أن التبديل إلى الدردشة الخاصة معك سيكلف المستخدمين بضع ثوان.

فوائد وتحديات استخدام Clubhouse للمبيعات والتسويق

لقد حددنا للتو الفرص المتاحة لعملك مع Clubhouse. هذا لا يعني أنك تتسرع في تنزيل التطبيق ، أليس كذلك؟ الشخص الذكي يفكر مرتين ويوازن جميع الإيجابيات والسلبيات.

دعونا نفعل الشيء نفسه والحديث عن الفوائد التي يمكن أن تكسب من كلوب هاوس، وكذلك بعض التحديات التي يجب أن تكون على استعداد لمواجهة إذا قررت استخدام هذا التطبيق للمبيعات والتسويق النمو .

فوائد استخدام Clubhouse

1. يساعد في خلق وعي بالعلامة التجارية

Clubhouse عبارة عن منصة للكلمات الشفهية. بغض النظر عن الغرفة التي تحضرها ، بمجرد إلقاء كلمة ، يمكنك جعل الجمهور على دراية بما تفعله. بمعنى اخر ، Clubhouse هي فرصتك لإخبار العالم بعلامتك التجارية وإنشاء منتجك كحل أساسي.

2. يساعد على بناء الثقة وتنمية المجتمع

مع Clubhouse ، لديك فرصة جيدة لتعزيز خبرتك وزيادة جمهورك وتعزيز الاهتمام العام بعلامتك التجارية. وإذا أخبرت قصتك بصراحة ، فتأكد من حصولك على ثقة الناس كمكافأة قيمة.

3. جمهورها الرئيسي يتكون من المؤثرين وصناع القرار

دعونا لا ننسى أن Clubhouse تم إنشاؤه لأول مرة للمؤثرين وقادة الفكر والسيد / السيدة. بيجز. لهذا السبب يجذب هذا التطبيق الأشخاص الذين يتوقون إلى التفرد والخبرة وتجارب العمل. Clubhouse هي المنصة التي يمكنك من خلالها التواصل مع كبار صانعي القرار بطريقة أسهل بكثير من البحث عن انتباههم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، على سبيل المثال .

4. قد تكون قناتك الإضافية لتوليد العملاء المحتملين

في سيناريو تكون فيه على خشبة المسرح تتحدث إلى مئات أو حتى الاف الأشخاص ، فإن الحصول على عملاء محتملين جدد لعلامتك التجارية يبدو وكأنه أمر لا مفر منه. إذا كان لديك قيمة حقيقية لتعرضها ، فقم بتوصيلها إلى جمهورك وربط هذه القيمة بعلامتك التجارية. سيرغب الناس في العثور على صفحتك المقصودة أو التحدث إليك مباشرة.

قد تقول: "يبدو أنني سأقوم بالإعلان ... لا أحد يحب الإعلانات".

نعم ، حوالي 96٪ من الناس لا يثقون بالإعلانات . الحقيقة هي أن الناس يثقون بالناس. لذا ، إذا كنت تبدو وكأنك في Clubhouse لتروي القصة ، وليس للإعلان ، فمن المرجح أن ينضموا إلى قائمة العملاء المحتملين.

تحديات استخدام Clubhouse

على الرغم من جميع مزايا Clubhouse المذكورة أعلاه ، لا يزال يتعين عليك التفكير في العوامل التي قد تمنع هذه المنصة من تلبية توقعاتك:

1. جمهورها لا يزال محدودا

بالنظر إلى أن Clubhouse لا يزال غير متاح على أجهزة Android وأن غرفه مخصصة ل 5 الاف مستخدم ، فليس لديك الكثير من الفرص لمقابلة الشركاء المناسبين أو العملاء المحتملين. لذلك ، إذا كنت تهدف إلى العثور على أكبر عدد ممكن من المستخدمين ، فلا أعتقد أن هذا النظام الأساسي يجب أن يكون مصدرك الأساسي.

2. الحضور يتغير دائما

تخيل أنك أنشأت قائمة بالنقاط التي يجب تغطيتها أثناء ندوة المبيعات على الويب . لكن المستمعين لا يمكن التنبؤ بهم. يمكن للأشخاص دخول الغرفة متى رغبوا في ذلك والبدء في طرح الأسئلة التي أجبت عليها بالفعل. نتيجة لذلك ، تفشل في جذب انتباه جمهورك بالطريقة التي تتمناها. يبدو محبطا بعض الشيء ، أليس كذلك؟

3. لا يوجد سجل للمحتوى الخاص بك

تسعى العلامات التجارية إلى الحصول على مرتبة عالية في محركات البحث لأنهم يعرفون أن هذا سيجلب لهم الوعي ويزيد من وصولهم. لكن مع Clubhouse ، لن يحدث ذلك. على الأقل في أقرب وقت. لا يمكن لأي شخص أن يجد محادثتك في بحث Clubhouse ، ناهيك عن بحث Google. لذا ، كن مستعدا لأن ما يقال في الدردشة سيتم تركه في الدردشة.

4. قد يؤدي نموها السريع إلى "زيادة سكانية"

أصبح Clubhouse مشهورا بسبب تفرده. لكن الجمهور يتزايد كل يوم ، لذلك في القريب العاجل قد يكون التطبيق مكتظا بالسكان. إدارة الغرف بملايين الأشخاص الذين يرفعون أيديهم باستمرار؟ تبدو معقدة بشكل خيالي.

حسنا ، بالطبع ، سيحاول المطورون ضبط وظائف التطبيق وفقا لكثافة المستخدمين المتزايدة. لكن أوقات هذه التغييرات والظروف الجديدة قد تكون مضطربة إلى حد ما بالنسبة لعملك.

نصائح حول كيفية استخدام Clubhouse لعملك

إذا قررت أن Clubhouse قد يساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية والمبيعات ، فتهانينا! أنت تحب الاتجاهات ، ولا تخشى التحديات ، ولا ترغب في تفويت الفرص.

الان بعد أن أصبحت في اللعبة ، ضع في اعتبارك بعض النصائح الصغيرة حول كيفية استخدام هذا النظام الأساسي لعملك:

استفاضة في سيرتك الذاتية

السيرة الذاتية في كلوب هاوس هي بطاقة عملك ، حيث يمكنك ترك أي معلومة ترغب فيها. لذا لا تخجل. أخبر الجمهور عن نفسك وعلامتك التجارية ومنتجك هناك.

وعلى الرغم من أن Clubhouse لا يسمح بالروابط في السيرة الذاتية ، فلا يزال بإمكانك تقديم دعوة جيدة للعمل وتذكر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حتى يتمكن الأشخاص من زيارة هذه الصفحات إذا كانوا مهتمين بحلك.

فكر في عنوان غرفة مقنع

عند بدء تشغيل غرفتك، وضمان عنوانه يذكر العلامة التجارية الخاصة بك أو منتج أو خدمة ويرتبط الموضوع الرئيسي الذي ترغب في رفعه.

جلب القيمة

سيدخل الأشخاص غرفك متوقعين الحصول على قيمة ، وليس سماع الاف المرات عن مدى جودة منتجك. لذلك إذا كنت تخطط للبيع عبر Clubhouse ، فافعل ذلك ، ولكن بحكمة. ضع نفسك كخبير في الموضوع من خلال تقديم النصائح وأفضل الممارسات وحالات الاستخدام . وفي الوقت نفسه ، ستقدم مراجع ناعمة لشركتك ومنتجك متى كانت ذات صلة.

تكلم

يمكنك أيضا تمثيل علامتك التجارية بنجاح خارج غرفتك. في بعض الأحيان يكون الخيار الجيد هو زيارة غرف أخرى متعلقة بصناعتك ورفع يدك. لكن التوصية هنا هي نفسها: لا تزعج الحضور ببيع منتجك أو خدمتك. تحدث عن الموضوع واذكر الحل الخاص بك بتكتم.

استمع

قاعدة العمل العالمية: كن أخلاقيا واحترم الاخرين. يرتكب بعض رواد الأعمال نفس الخطأ في Clubhouse - يتدخلون بينما يتحدث أحد الحاضرين في غرفتهم. لا تفعل هذا ابدا. بادئ ذي بدء ، قد يفسد صورتك. ثانيا ، لا تعرف أبدا متى يكون هناك شيء ذو قيمة إضافية قد تسمعه من المتحدث ، لذا استمع.

ملخص المقال

Clubhouse هو واقع جديد لفرص عملك. كونها اجتماعية بطبيعتها ، فهي تجمع جماهير من جميع أنحاء العالم تحت سقف واحد.

لذلك ، إذا كان لديك قيمة حقيقية لتعرضها ، يجب أن تعتبر هذه المنصة مكانا اخر للتحدث عن علامتك التجارية ، والعثور على المؤثرين والشركاء ، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين - كل ما في ذلك سيساعدك على تمهيد الطريق لنمو أعمالك الناجحة.

تابع : كيفية إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة ؟