مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت

التسوق عبر الإنترنت هو عملية شراء منتجات أو خدمات عبر الإنترنت. لقد كانت موجودة منذ حوالي عشرين عاما وتتزايد يوما بعد يوم. هنا في هذه العملية ، ينتقل المشتري عبر الإنترنت للبحث عن المنتجات والأراضي على موقع البائع ، واختيار الشراء والترتيب لمرحلة التسليم الخاصة به مما يجعل عملية الشراء تتم. يمكن للمشتري دفع ثمن السلع أو الخدمات حسب ما يناسبه. يمكن للمشتري الدفع عبر الإنترنت باستخدام الإنترنت أو نقدا عند التسليم.

يمكننا شراء أي شيء تقريبا عبر الإنترنت هذه الأيام. أمازون هو أحد أشهر مواقع التسوق عبر الإنترنت. تزداد شعبية مع مرور الوقت. التسوق عبر الإنترنت هو جزء من التجارة الإلكترونية. تعني التجارة الإلكترونية. تسمى مواقع الويب التي تخدم هذا الغرض مواقع التجارة الإلكترونية.

لقد ناقشنا حتى الان بالتفصيل ماهية التسوق عبر الإنترنت بالضبط. أكبر فائدة للتسوق عبر الإنترنت هي الراحة. الأشياء متاحة للشراء عندما تريد الشراء ، بغض النظر عن بعد المتاجر. في موازاة ذلك ، هناك بعض أوجه القصور أيضا. أدناه سنشرح مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت بالتفصيل.

مزايا التسوق عبر الإنترنت 

لقد تغير أسلوب التسوق كثيرا باستخدام الإنترنت. لها مزايا كبيرة وفوائدها. يفضل الناس شراء الأشياء عبر الإنترنت بدلا من شرائها من المتاجر. ما مدى فائدة التسوق عبر الإنترنت؟ ما هي فوائد التسوق عبر الإنترنت؟ دعونا نناقش مزايا التسوق عبر الإنترنت بالتفصيل.

تغطية عالمية

يتيح التسوق عبر الإنترنت للمستخدم شراء الأشياء عبر الإنترنت على مستوى العالم. على سبيل المثال ، إذا كان البعض موجودا في الهند ويريد شراء أشياء من ألمانيا. يمكن للمشتري ببساطة البحث عن المنتج على مواقع الويب المرجعية وتقديم طلب للشراء. سيتم شحن نفس الطلب من قبل البائع إلى الهند وتسليمه إلى منزل المتسوق دون أي متاعب.

صفقات مخفضة

صفقات رخيصة وصفقات مخفضة متاحة على الإنترنت. يمكننا استخدام كوبونات الخصم لتقليل السعر الفعلي. غالبا ما تأتي الأشياء التي يتم تسوقها عبر الإنترنت من المصنع إلى المشتري مباشرة. لا توجد لجنة وسيط تشارك في هذا. توجد بعض المزايا الضريبية أيضا في نظام البيع عبر الإنترنت. ومن ثم فإن المشتري هو أرخص تكلفة للشراء.

تنوع مختلف

هذه إحدى الفوائد الرائعة للتسوق عبر الإنترنت. سيحصل المشتري على خيارات متعددة مع العديد من العلامات التجارية للاختيار والشراء من مكان واحد. يتوفر حجم مخزون جيد عبر الإنترنت إذا ما قورن بأي متجر تجزئة.

مقارنة تكلفة سهلة

يعد التسوق عبر الإنترنت أفضل منصة لشراء الأشياء بعد مقارنة أسعارها. في مكان واحد يمكننا مقارنة الأسعار من مختلف العلامات التجارية لأفضل الصفات التي تقدمها مواقع التجارة الإلكترونية. يمكننا مقارنة عمليات إعادة العرض أيضا فيما يتعلق بهذا الشيء بسهولة.

التسوق دون إكراه

في بعض الأحيان نسير إلى متجر ونبدأ في التسوق ، وينتهي بنا الأمر بشراء أشياء حتى لو لم نكن راضين كثيرا عن البضائع. لأن العميل دائما ما يتم إجباره على شراء الأشياء. سيسمح لك التسوق عبر الإنترنت بالبحث والتسوق دون أي إكراه عبر الإنترنت.

اقرأ أيضا: ما هو دور الفكاهة في التسويق؟

شراء مع الخصوصية

في بعض الأحيان يتم شراء الأشياء بخصوصية منزلك. التسوق عبر الإنترنت هو أفضل منصة لهذا النوع من الشراء. تمكن من شراء الملابس الداخلية والملابس الداخلية دون أي إحراج يراقبها الناس.

عرض هدية مفاجأة

باستخدام خدمات التسوق عبر الإنترنت ، يمكنك مفاجأة أصدقائك وأقاربك عن طريق إرسال هدايا لهم من حين لاخر. سيقوم البائعون عبر الإنترنت بتعبئة الطلب وشحنه إلى موقع أقاربك أو أصدقائك بسعر مخفض.

سهولة الاسترداد والإرجاع

يتيح التسوق عبر الإنترنت للعملاء شراء الأشياء مع سياسة الإرجاع. إذا لم نكن راضين عن العنصر الذي تم شراؤه ، فيمكن استرداده بالكامل وإعادته إلى البائع في غضون فترة زمنية معينة.

الشراء مع الفاتورة

بمجرد تأكيد البيع ، يتم إرسال نسخة إلكترونية من الفاتورة إلى البريد الإلكتروني للمشتري. هذا يجعل تسوقنا تسوقا شرعيا.

المزيد من التحكم

في بعض الأحيان ينتهي بنا الأمر إلى الإنفاق على الميزانية عند الشراء أكثر مما خططنا ، في متاجر البيع بالتجزئة لأي عملية شراء من خلال الكشف عن ميزانيتنا لأصحاب المتاجر. التسوق عبر الإنترنت دعنا نتسوق بميزانيتنا دون أي قوة.

اقرأ أيضا: لماذا يجب عليك التسوق عبر الإنترنت

عيوب التسوق عبر الإنترنت

لقد ثبت أن التسوق عبر الإنترنت نعمة في هذا العصر. لها مزايا كبيرة على منافذ البيع بالتجزئة للتسوق. لكن هل فكرت يوما في حدوده أيضا؟ دعونا نناقش بالتفصيل

خطر الاحتيال

أثناء التسوق عبر الإنترنت ، نستخدم معلومات البطاقة عبر الإنترنت. لذلك هناك خطر كبير من الاحتيال. يمكن أن يكون هناك عمليات احتيال عبر الإنترنت وصيد الأسماك والقرصنة وما إلى ذلك. هناك بعض مواقع الويب الزائفة المصممة عمدا لخدمة هذا النوع من الأنشطة. هذا هو أحد أكبر عيوب التسوق عبر الإنترنت. لذلك قبل التسوق عبر الإنترنت ، ضع في اعتبارك مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت.

المواقع المخادعة وغير الودية

لا تكشف بعض مواقع الويب عن معلومات للعملاء دون إنشاء حساب أو مشاركة معرف البريد الإلكتروني. في وقت لاحق قاموا ببيع تفاصيل الاتصال هذه في السوق كعملاء محتملين للمبيعات. إذا كان مشتركا ، لا يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك بسهولة. في معظم الأحيان ، لا تعرض مواقع الويب معلومات بطريقة منظمة للتسوق. إنه يمنح المشتري وقتا عصيبا أثناء إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت.

ضعف دعم المبيعات

أثناء التسوق في المتاجر ، قد تطلب دعم أصحاب المتاجر أثناء شراء الأشياء. ولكن عندما تتسوق عبر الإنترنت ، لن يكون هناك دعم على هذا النحو. في حالة إجراء عملية شراء عمياء ، فسوف تندم لاحقا.

انتظار طويل للتسليم

في معظم الأحيان ، قد يؤدي التأخير غير المتوقع في تسليم العنصر المحجوز إلى حدوث أوقات عصيبة للمشتري. يستغرق الأمر 5 دقائق فقط لحجز طلبك وقد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام لاستلامه بالفعل. أثناء التسوق ، سيتم تسليم الأشياء في المتجر على الفور إلى المشتري.

لا مساومة

عند التسوق في المتاجر ، نحصل على صاحب متجر أو مندوب مبيعات للتحدث معه من أجل المساومة على السعر. عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، سيتعين علينا دفع المبلغ المدرج بالضبط قبل الأشياء.

عدم الاتصال بالعناصر

إن لمس الأشياء أثناء التسوق في المتاجر الفعلية يعطي فكرة دقيقة عن جودة المنتج ، بينما هذا غير ممكن في التسوق عبر الإنترنت. يمكنك تجربة لمسة العنصر الذي اشتريته بمجرد حجزه.

قلة تجربة التسوق

يجد الناس الكثير من المرح في شكل جو غرفة العرض. لا يمكن لمديري المبيعات التنفيذيين النشطين والمظهر والصوت الحصول على الأشياء أثناء شراء الأشياء عبر الإنترنت.

اقرأ أيضا: أفضل نصائح لتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك

ذكرنا أعلاه في هذا المنشور مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت. إذا أعجبك هذا المنشور ، يرجى مشاركته مع أصدقائك.